Teksti: Päivi Lappi, kuva: Istockphoto

– Kaleva Travelin uusi Travel Plus Matkatili tarjoaa asiakkaalle keskimäärin 30 vuorokautta ja parhaimmillaan jopa 45 vuorokautta korotonta maksuaikaa, kokonaissäästöjä, markkinoiden tehokkaimman ja helpoimman matkalaskuprosessin, lisävakuutusturvan ulkomaan matkoille sekä luotettavien palveluntarjoajien jatkuvan kehitystyön, kiteyttävät Matkatilin hyötyjä Matkatilin pilottikäytöstä asiakasyrityksessään vastannut myyntipäällikkö Arja Järstä ja Matkatili-projektin projektipäällikkö Mari Nummi Kaleva Travelin koulutus- ja helpdesk-osastolta. – Travel Plus Matkatili on toteutettu yhteistyössä Kaleva Travelin ja Luottokunnan välillä ja Luottokunnan osalta palvelun tarjoaa Eurocard Oy. Travel Plus Matkatilin, Travel Plus Netgaten ja muiden matkahallintasovellutustemme avulla asiakkaamme voi nyt halutessaan sähköistää vaikka koko matkustusprosessinsa.

Markkinajohtajat löivät hynttyyt yhteen

– Travel Plus Matkatilin kehittäminen sai alkunsa, kun kaksi suomalaista markkinajohtajaa halusi yhdistää voimansa, osaamisensa ja kokemuksensa asiakkaiden eduksi ja tarjota markkinoille entistä helpomman ja kustannustehokkaamman tavan käsitellä matkakuluja, kertovat Järstä ja Nummi kehitystyön alkuvaiheista. – Yhdessä päätimme kehittää markkinoiden parhaan, tehokkaimman, automaattisimman ja asiakaslähtöisimmän matkahallintapalvelun. Hyvät lähtökohdat takasi Kaleva Travelin osaaminen matkavarausprosessin alkupäässä eli varauksissa ja liikematkustuksen kokonaispalveluissa ja Luottokunnan sitten loppuosassa eli Matkatilin laskutuksessa ja matkahallintasovelluksiin liittyvissä automaattisissa tapahtumavienneissä. Kävimme kehitystyön alussa tarkasti läpi sekä Luottokunnan että Kalevan palveluprosessit, sovitimme ne yhteen ja jokainen prosessin osa käytiin läpi asiakkaan tarve huomioiden.

Laskuviidakosta sähköiseen reaaliaikaan

– Sähköinen kulukäsittely on helppoa, nopeaa ja kustannustehokasta ja vastaa siten hyvin tämän päivän tarpeita useimmissa yrityksissä, kertoo Arja Järstä. – Travel Plus Matkatilin avulla onnistuvat myös lähes reaaliaikainen kustannusseuranta sekä reaaliaikaiset raportit.

– Asiakkaan ostolaskujen määrä vähenee Travel Plus Matkatilin käyttöönotossa huomattavasti, mikä tarjoaa merkittäviä kustannussäästöjä laskujen käsittelyyn, muistuttaa puolestaan Mari Nummi.

– Travel Plus Matkatili laskutetaan lisäksi asiakkaalta koontilaskuna kerran kuukaudessa, paperi- tai verkkolaskuna ja korotonta maksuaikaa on ostohetkestä keskimäärin 30 vuorokautta, parhaimmillaan jopa 45 vuorokautta, Nummi jatkaa.

Täydentävää vakuutusturvaa lisäetuna

- Travel Plus Matkatilin mukana asiakas saa lisäetuna lisäturvavakuutuksen ulkomaan matkoilla. Vakuutusturvan piiriin kuuluvat muun muassa kulkuneuvon yli neljän tunnin odottamiskorvaus, matkatavaroiden yli 4 tunnin myöhästyminen, lisäkorvaus matkatavaroiden myöhästymisestä yli 48 tuntia ja turva matkalta myöhästymisen sekä matkan keskeytymisen varalta vakuutusehtojen mukaan. Vakuutus on voimassa enintään 90 vrk kestävillä ulkomaan matkoilla, kun vähintään 50 % matkan hinnasta on maksettu Travel Plus Matkatilillä tai Business Eurocard –yrityskortilla, muistuttavat Järstä ja Nummi lopuksi.

© Traveller - Kaleva Travel Asiakaslehti 1/2009